Kebijakan Privasi

📅 Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan solusi lead generation yang efektif:

• Data Kontak Bisnis: Nama, email bisnis, nomor telepon, dan nama perusahaan yang Anda berikan melalui formulir kontak atau pendaftaran
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan log akses (melalui cookies analitik yang dianonimkan)
• Data Kampanye: Informasi tentang performa kampanye lead generation yang Anda jalankan melalui platform kami

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti kata sandi lengkap, data kartu kredit, atau dokumen identitas di luar yang diperlukan untuk verifikasi akun bisnis.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan lead generation sesuai kebutuhan bisnis Anda
• Menganalisis performa kampanye dan memberikan rekomendasi optimasi berbasis data
• Mengirimkan pembaruan produk, tips marketing, atau newsletter (hanya jika Anda berlangganan)
• Menanggapi pertanyaan, permintaan dukungan, atau masukan yang Anda kirim melalui formulir kontak
• Mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan regulasi perlindungan data yang berlaku

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Cookie Esensial: Memastikan fungsi platform, autentikasi, dan keamanan akun berjalan dengan baik
• Cookie Analitik: Google Analytics untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman (data dianonimkan)
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan bahasa, timezone, atau preferensi dashboard Anda
• Cookie Marketing: Untuk mengukur efektivitas kampanye dan atribusi konversi (dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser atau panel preferensi kami. Namun, beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies dinonaktifkan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi atau data bisnis Anda.

Informasi dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan vendor tepercaya seperti hosting, email, atau analitik yang terikat perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan
• Integrasi Pihak Ketiga: Dengan tools marketing yang Anda hubungkan secara sukarela (hanya data yang diperlukan untuk integrasi)
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh otoritas berwenang, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
• Keamanan & Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani aktivitas mencurigakan atau pelanggaran keamanan

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat industri untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi koneksi website dan platform (HTTPS/SSL/TLS)
• Penyimpanan data dengan enkripsi at-rest dan akses berbasis peran (RBAC)
• Autentikasi dua faktor (2FA) opsional untuk akun pengguna
• Audit keamanan rutin dan pemantauan ancaman 24/7
• Kebijakan retensi data dan penghapusan aman setelah periode yang ditentukan

Namun, harap diingat bahwa tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan postur keamanan kami.

6. Hak Anda Terkait Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi atau bisnis yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (“hak untuk dilupakan”), kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum atau kontrak
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Data Kampanye & Lead Pihak Ketiga

Jika Anda menggunakan platform kami untuk mengelola lead atau data kontak pihak ketiga:

• Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pengumpulan dan pemrosesan data tersebut mematuhi hukum yang berlaku
• Kami menyediakan fitur untuk mengelola persetujuan (consent) dan preferensi komunikasi lead
• Anda dapat meminta penghapusan data lead tertentu kapan saja melalui dashboard atau kontak dukungan

8. Tautan ke Website Lain

Platform kami mungkin mengandung tautan ke website pihak ketiga (misalnya: integrasi tools marketing, sumber daya edukasi, atau partner). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” dan, untuk perubahan signifikan, melalui notifikasi email.

Penggunaan platform kami setelah perubahan diberlakukan merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: